Časté otázky pred príchodom.
Ako funguje rezervácia, kedy sa prichádza, kde parkovať, čo platí v domoch, čo sa dá robiť priamo pri domoch a ako je to so stornom.
Ako funguje rezervácia?+
Rezervujete priamo u nás, bez provízií. V kalendári vyberiete dom (Dom I, Dom II alebo oba) a termín — obsadenosť je aktuálna naživo. Pri vytvorení rezervácie sa uhrádza 30 % z ceny pobytu (kartou okamžite, prevodom do 1 dňa). Rezervácia je potvrdená po pripísaní tejto platby. Zvyšných 70 % sa dopláca 14 dní pred pobytom, pri sezónnych a špeciálnych termínoch 30 dní pred pobytom — pri platbe kartou to prebehne automaticky, pri prevode vám včas pošleme výzvu s QR kódom.
Kedy je príchod a odchod?+
Príchod od 15:00, odchod do 10:00. Neskorší príchod nie je problém, len nám dajte vopred vedieť. Pred príchodom vám pošleme presnú adresu v Banskom Studenci a pokyny k prevzatiu domu.
Kde budeme parkovať?+
Každý dom má vlastné parkovanie priamo pri vstupe — pohodlne pre dve autá, po dohode aj viac. K dispozícii je aj uzamykateľné úložisko na bicykle, kolobežky a beháčka.
Aké pravidlá platia v domoch?+
Jeden dom je bežne pre 8 hostí, maximálne 10 — pri oboch domoch až 20. Psy ani iné domáce zvieratá nie sú povolené. V domoch sa nefajčí, párty a hlučné podujatia nie sú možné a od 22:00 prosíme o nočný pokoj kvôli susedom aj ostatným hosťom. Posteľná bielizeň a uteráky sú v cene.
Čo môžeme robiť priamo pri domoch?+
Privátny asfaltový pumptrack a jump line, ihrisko, dve zapustené trampolíny, plne vybavený gym, detský gym, game room a kino zóna — všetko v cene pobytu, bez rezervácií. Kolpašský tajch je 100 metrov od domov (kúpanie, prechádzky, beh), okolo vedú cyklistické a turistické trasy a Banská Štiavnica je 5 km.
Ako je to so stornom?+
Do 48 hodín od rezervácie ju môžete bezplatne zrušiť (ak pobyt nezačína už v období, keď má byť uhradená plná suma). Po 48 hodinách zostáva prvá 30 % platba rizikom hosťa až do termínu doplatku, po termíne doplatku je splatná celá cena pobytu. Ak budete musieť rezerváciu zrušiť, vždy sa snažíme byť féroví — ak sa termín podarí znovu obsadiť, zohľadníme to pri vrátení platby podľa našich storno podmienok.
Dá sa u vás pracovať na home office?+
Áno. V každom dome je pracovné miesto s veľkým stolom a rýchly internet. Domy stoja v tichom prostredí, takže hovory aj sústredená práca fungujú bez problémov — a po práci vyjdete na terasu alebo k tajchu.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám v rezervačnej žiadosti alebo na Instagrame @nastudenec — odpovieme do jedného dňa.
Poslať žiadosť o termín